STEP se positionne comme un acteur de premier plan dans la gestion de flux documentaires et l'environnement informatique associé : conseil, audit, intégration et déploiement de système de GED, gestion de processus d'affaires (BPO), dématérialisation de documents (numérisation de plusieurs millions de documents par an, LAD, RAD, intégration...) et assistance documentaire sur site client (tri, traitement du courrier et des documents, gestion de bases de données, etc.). STEP propose également une offre de gestion du courrier (plateforme d’éditique) et de distribution (STEP est le premier opérateur postal privé en Aquitaine). Implantée à Pau sur la Technopole Hélioparc, STEP a une clientèle nationale dont de très grandes organisations (grandes entreprises, administrations).